POLÍTICA DE ENVÍO

Plazo de entrega.

El plazo máximo para la entrega de productos es de 10 a 15 días, comprendidas en días laborables y una vez se haga efectivo el pago de acuerdo con el medio elegido. En caso de que, por cualquier circunstancia, el pedido no pueda entregarse en el plazo establecido, se lo notificaremos lo más pronto posible.

Todos los plazos son en días laborables y una vez se haga efectivo el pago de acuerdo con el medio elegido. En caso de que, por cualquier circunstancia, el pedido no pueda entregarse en el plazo establecido, se lo notificaremos lo más pronto posible.

Informamos que no se realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

Lugar de entrega.

NESTY se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por usted y que, en todo caso, deberá estar comprendida en España. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que nos indique debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

De tal forma, NESTY no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.

Transmisión del riesgo y de la propiedad.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario o un tercero por él indicado (distinto del transportista) en el lugar de entrega indicado. El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el/los productos/s hayan sido puestos a su disposición. No obstante, en caso de que sea el consumidor y usuario el que encargue el transporte de los bienes o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por el empresario, el riesgo se transmitirá al consumidor y usuario con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a éste.

Problemas en la entrega.

Si existiera alguna discrepancia o problema visible en el pedido en el momento de la entrega, no debe aceptar la entrega y debe hacerlo constar en el albarán o medio utilizado por el transportista. En caso de aceptar el pedido con notables daños o vicios perceptibles a la vista, pueden existir problemas para la devolución de este. No obstante, tanto en esos supuestos como en aquellos casos en que los vicios fueran detectados en el momento de apertura del paquete, deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico nesty@byld.xyz dejándonos sus datos personales y número pedido, una fotografía, descripción de la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para tratar de solucionar la incidencia.

 

Cancelación Anticipada o Cambio de la Duración del Periodo de Alquiler:

En relación con la cancelación anticipada o modificación de la duración del periodo de alquiler, Se establece un periodo mínimo de alquiler que variará según el producto tipo de producto y el estado de este (A estrenar o Como nuevo).

Para cancelar anticipadamente, se requerirá el pago del periodo mínimo contratado.

Una vez transcurrido el periodo mínimo, el alquiler se renovará automáticamente de manera mensual. Para cancelar el servicio, simplemente se debe notificar antes de que comience el siguiente periodo de facturación.

Para cancelar deberás seguir los siguientes pasos:

1. Dirígete a la sección 'Mi Cuenta'
2. Aparecerá un desglose de todas tus suscripciones, junto con botones de "Finalizar" y "Cambiar". Estos botones te permitirán finalizar el servicio o cambiar el producto.
3. Al hacer clic en "Finalizar", se concluirá la suscripción al producto actual, y al seleccionar "Cambiar", se iniciará una nueva suscripción con otro producto.